特定商取引法表示

特定商取引法表示特商法表示 ~ 経済産業省の特定商取引法のページの広告表示に基づいて

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特商法について

こちらでは、特定商取引に関する法律の規定に従い、インターネット上での販売活動における必要事項を記載しております。当サイトより商品をご注文いただく際は、以下の内容にご同意のうえ、お申し込みくださいますようお願い申し上げます。

店舗紹介

■運営会社  3M/スリーエム(カーペットマート事業部)

■ショップ名  CARPET MART(カーペットマート)

■販売及び運営責任者
販売責任者

■所在地
〒543-0024 大阪市天王寺区船橋町9-23

■大阪倉庫
〒543-0024 大阪市天王寺区味原本町10-12

■E-Mail  info@carpet-mart.jp

■電話番号  06-6763-3333

■FAX番号  06-6777-5897

■楽天ID利用明細書
【 屋 号 】:スリ-エム
( カ ナ ) :スリーエム
(ローマ字):THREEEMU

■ご注文方法  WEBサイトの注文フォームよりお申し込みください

■お支払い期限
銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合はご注文日から7日以内にご入金ください。後払い決済をご利用の際は、商品到着後、 14日以内にコンビニでお支払いください。

■お引き渡し時期
在庫がある際は、お支払いから1週間以内に発送いたします。入荷待ちの際は、こちらから入荷時期をご連絡させていただきます。

■申し込みの有効期限
お支払い方法に銀行振込・郵便振替・コンビニ決済をご希望され、ご注文後7日以内にお振り込みのない場合はキャンセルとさせていただきます。

■商品代金以外の必要料金
【各決済手数料】銀行振込手数料/郵便振替手数料/後払い決済手数料
【代引き手数料】 500円
【消費税】価格に8%の消費税が含まれております。
【送料】送料無料(一部離島を除く)
※沖縄・北海道・離島は別途送料がかかる場合がございます。詳しくは お問い合わせください。
※後払い決済につきまして、詳しくは こちらをご覧ください。
後払い決済についての詳細はコチラ

■返品・交換について
「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら返品・交換させていただきます。商品出荷後のお客様都合での返品・交換は承っておりません。 そのため、ご不明点がございましたら、事前にお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
返品・交換の詳細についてはコチラ

配送・送料・返品について

こちらのページでは、商品の配送に関する価格と、お届けに際しての注意事項を表記しています。

配送業者について

商品のサイズや発送地域によりまして、下記いずれかの運送会社にてご配送いたします。 お客様にてご指定いただくことはできかねます。

配送・お届け

  • 配送はすべて玄関での受け渡しとなります。
  • マンションの上層階などにお住まいのお客様は、エレベーター・階段などの搬入経路を必ず確認のうえ、ご注文ください。
  • また、大型の長尺カーペットなどにつきましては、ドライバーが一人でお伺いする関係上、お客様にお手伝いしていただく場合がございますので、予めご了承ください。
  • 組立て・開梱・設置に関しましてはお客様にてお願いいたします。
  • なお、2点以上ご注文の場合は、お届けが別々になる場合がございますので、ご了承ください。
  • 一部の配送地域に関しまして、商品のお届けができかねる地域、配送に追加送料がご必要な地域がございます。
  • ご不在時の再配達には、配送業者により10日前後のお時間を頂戴いたします。

配送料金について

配送料金は、下記をご参考ください。

基本地域

全品送料無料
※お届け地域・大型商品など一部商品につきましては、上記金額以上の送料となる場合がございます。
その場合は、注文受付後に、送料のお見積もりメールをお送りし、そちらにご同意いただけた場合のみ請求ならびに発送させていただきます。

北海道・沖縄・離島

【北海道】通常商品 +¥2,000 中・大型の長尺商品 別途お見積もり
【沖縄・離島】通常商品 +¥4,500~ 中・大型の長尺商品 別途お見積もり

1注文あたり、上記の金額がかかります。

※お届け地域・大型商品など一部商品につきましては、上記金額以上の送料となる場合がございます。
その場合は、注文受付後に、送料のお見積もりメールをお送りし、そちらにご同意いただけた場合のみ請求ならびに発送させていただきます。

※送料につきまして、ご不明点ございましたら、お電話(06-6763-3333)または、 お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。

お届け日時指定について

通常商品

ご入金(ご注文ではございません。)いただいてから起算して、 2~6営業日後の出荷となります。
ただし、受注生産の商品は、上記日程よりも出荷に時間がかかる場合がございます。
また、在庫切れ際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。

※最短発送は上記のとおりですが、お届け日時のご指定の場合は、ご注文日から起算して30日後までをご指定いただけます。
(30日後以降の日時指定をご希望のお客様は、TELにて別途ご相談ください。 )

※最短でのお届けを希望される方は、ショッピングカート内の配達指定は空白でご注文ください。当店で調整させていただき、最も早いお届け日にてお届けいたします。)

※当店の定休日は、土日祝日、別途カレンダー記載の休日となります。
※在庫の確認など、お急ぎの方は、お電話(06-6763-3333)または、 お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。

お届け日時指定について

お届け時間のご指定は、下記をご確認くださいませ。

配送時間指定

時間指定は、
[ 午前 ]or [ 12~14時 ] or [ 14~16時 ] or [ 16~14時 ] or [ 12~18時 ] or [ 18~20時 ] or [ 20~21時 ] よりご指定頂けます。【※ 配送業者 佐川急便】

※商品配送時に発生する『繁忙期の混雑』『悪天候/天災』『交通状況』、その他、突発的な要因により、お届け日、および時間帯の遅延が発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。

【 お届け希望日についての注意事項 】
  • お届け希望日はカレンダーより選択して下さい。
  • 配送の日時指定は、ご注文日から6日目以降でご指定ください。
  • 土日祝祭日のご注文は、翌営業日から7日目以降でご指定ください。
  • ご入金予定日が未定の場合はお届け日の指定はできません。
  • 商品によってはお届け希望日にお届け出来ない場合があります。
  • 希望日までにお届け出来ない場合はメールにてご連絡いたします。

お届け時間についてご不明な方は、お電話(06-6763-333)または、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。

初期不良・破損・ご注文以外の商品の返品・交換について

「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら返品・交換をさせていただきます。誠に恐れ入りますが、下記までご一報くださいませ。

〒543-0022
大阪市天王寺区味原本町10-12 ビックヒル上町1F
3M(スリーエム)
TEL:06-6763-3333 FAX:06-6777-5897
カスタマーサポート/平日 11:00~16:30(土日祝祭日は定休日)
お問い合わせ

尚、お客様都合による返品は行っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
  • 商品到着より8日以上経過した場合。
  • 1度ご使用になられた商品。
  • お客様によるご注文の記載ミス、文法ミス等。
  • 開封後のイメージ違い、サイズ、色等の間違い。
  • お客様によるテキストの誤入力、サイズ計測ミス。
  • 数量、商品の種類等、お客様によるサイズ計測の選択ミス。
  • 商品お届け後の汚損、破損について。
  • お客様が汚損、破損された商品。
  • 事前に返品、交換のご連絡がない場合。
  • お客様のご都合による返品。
  • 加工品のためオーダーカーペットの返品はお受け出来ません。

商品到着より8日以上経過した場合の返品・交換は、いかなる理由があってもお受けできませんのであらかじめご了承の上、ご注文ください。

返品送料

やむを得ない事情により、交換・返品・キャンセルを希望される場合、以下の諸経費をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
基本手数料…商品代金の20パーセント(但し2,000円に満たない場合は最低手数料として2.000円) 送料・振込手数料・その他の諸経費。
配送事故・製品不良の場合は当店にて全額負担させていただきます。

お客様都合での返品・交換について

商品出荷後の お客様都合(イメージ違いや、誤注文など)での返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。
また、商品の色味に関してましては、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色によりまして、実物と異なって見える場合がございます。
色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意くださいませ。

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