特定商取引法表示

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お電話でのご注文・お問い合わせ/平日10:00-16:30 06-6763-3333

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特商法について

こちらでは、特定商取引に関する法律の規定に従い、必要事項を記載しております。当サイトより商品をご注文いただく際は、以下の内容にご同意のうえ、お申し込みくださいますようお願い申し上げます。

店舗紹介

■運営会社  3M/スリーエム(カーペットマート事業部)

■ショップ名  CARPET MART(カーペットマート)

■販売及び運営責任者  渡辺沙耶香

■所在地
〒543-0024 大阪市天王寺区船橋町9-23

■大阪倉庫
〒543-0024 大阪市天王寺区味原本町10-12

■E-Mail  info@carpet-mart.jp

■電話番号  06-6763-3333

■FAX番号  06-6777-5897

■楽天ID利用明細書
【 屋 号 】:スリ-エム
( カ ナ ) :スリーエム
(ローマ字):THREEEMU

■ご注文方法  WEBサイトの注文フォームよりお申し込みください

■お支払い期限
銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合はご注文日から7日以内にご入金ください。後払い決済をご利用の際は、商品到着後、 14日以内にコンビニでお支払いください。

■お引き渡し時期
在庫がある際は、お支払いから1週間以内に発送いたします。入荷待ちの商品は、入荷日が確定しだいご連絡させていただきます。

■申し込みの有効期限
お支払い方法に銀行振込・郵便振替・コンビニ決済をご希望され、ご注文後7日以内にお振り込みのない場合はキャンセルとさせていただきます。

■商品代の金額以外の必要料金
【各決済手数料】銀行振込手数料/郵便振替手数料/後払い決済手数料
【代引き手数料】 500円
【消費税】価格に8%の消費税が含まれております。
【送料】送料無料(一部離島を除く)
※沖縄・北海道・離島は送料が別途かかります。詳しくは 配送料金についてをご参照するか、お問い合わせください。
※後払い決済につきまして、詳しくは こちらをご覧ください。
後払い決済についての詳細はコチラ

■返品・交換について
「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら返品・交換させていただきます。商品出荷後のお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。 そのため、商品に関するご不明点や質問等ががございましたら、ご購入前にお問い合わせくださいませ。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
返品・交換の詳細についてはコチラ

お支払いについて

お振込み

【三菱東京UFJ銀行】
【りそな銀行】
【ゆうちょ銀行】
指定口座につきましては、ご注文後メールにてお知らせ致します。

銀行振込み/ゆうちょ銀行

クレジットカード決済

JCB、VISA、MasterCard、AMEX、DinersClub

クレジットカードを利用できます。(決済手数料無料)
弊社では、カード番号や個人情報を暗号化するSSLというシステムを利用しておりますので、ご安心してご利用くださいませ。

クレジットカード決済

コンビニ決済(先払い)

【ご利用可能なコンビニエンスストア】
ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス

コンビニ決済(先払い)

コンビニ決済(後払い)

コンビニ後払い決済とは、商品の到着を確認してから、お近くのコンビニエンスストアでお支払いができる、安心・簡単な「後払い」決済方法です。
商品とは別で、ご請求書を郵送(ポスト投函)されますので、請求書発行から14日以内にお支払いください。商品のお届け日とは前後致します。お支払いは郵送でお送りいたします請求書で、商品到着後に全国のコンビニ・銀行・郵便局から行えます。

コンビニ決済(後払い)

【ご利用可能なコンビニエンスストア】

セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ココストア・コミュニティ・ストア・サークルKサンクス・スリーエフ・セイコーマート・セーブオン・ポプラ・ミニストップ

【ご注意】 後払い手数料:税込200円(お客様ご負担となっております。)弊社から送信するご注文確認メールにて、後払い手数料を加算した合計金額をお知らせいたします。
有効期限14日間 手数料:200円


楽天PAY決済

楽天PAY決済で、お支払いをすることができるサービスです。
ご注文商品にポイントを使うことも貯めることもできます。
楽天PAYについて 楽天公式サイト

楽天ID決済

ビットコイン

ご注文金額が50,000円(税込)までのお買いものにご利用いただけます。ビットコイン決済は、フィスコ仮想通貨取引所のシステムを利用しています。ご利用には取引所での口座開設等が必要となります。

ビットコイン

代金引換

代金引換をご利用のお客様は、配送スタッフに現金でお支払いください。配送先が異なる場合は、代金引換での発送はできませんのでご注意ください。

注)当店取扱商品のうち、代金引換可能な商品とそうでない商品がございます。
注)代引手数料は別途お客様のご負担となります。

代引き決済は佐川急便のe-コレクトを利用しています。商品をお受け取りになる時に、佐川急便の配達員へお支払いください。現金・クレジットカード・デビットカード(銀行などのキャッシュカード)でのお支払いが可能です。
クレジットカードご利用時、お支払い方法は一括払いのほかに、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いを選択いただけます。
佐川急便 e-コレクトについて

代金引換:現金 佐川急便をご利用します。配達の際に、代金を係員にお支払い下さい。
代引き手数料 一律 350円(税込)
商品発送 ご注文日~翌営業日
クレジット決済 支払回数 2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回
手数料 無料
カード情報 カード決済の場合は、セールスドライバーが持っている決済端末機でカード情報を読み取ります。
商品発送 ご注文日~5日以内
一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。
e-コレクト
配送・送料・返品について

商品の配送・送料に関する価格と、返品に際しての注意事項を表記しています。

配送業者について

佐川急便またはヤマト運送、メーカー指定便よりお届けとなります。配送業者の指定は出来ません。あらかじめご了承ください。

配送・お届け

  • 配送はすべて玄関での受け渡しとなります。
  • 長尺商品をご購入されたお客様は、エレベーターの大きさ・階段などの搬入経路、搬入時間に制限がないか必ず確認のうえ、ご注文ください。
  • また、大型の長尺カーペットなどにつきましては、配送業者のドライバーが一人でお伺いする場合もございます。お客様の玄関先までお手伝いしていただく場合がございますので、予めご了承ください。
  • 開梱・設置に関しましてはお客様にてお願いいたします。
  • ご注文の商品数が2点以上の場合は、お届けが別々になる場合がございますので、ご了承ください。
  • ご不在時の再配達には、配送業者により10日前後のお時間を頂戴いたします。

配送料金について

配送料金は、下記をご参考ください。

基本地域

全品送料無料
※お届け地域よっては、別途送料が必要な場合がございます。チャーター便での配送となる場合は、別途送料のお見積もりメールをお送りいたします。

北海道・沖縄・離島

【北海道】通常商品 +¥2,000 中・大型の長尺商品 別途お見積もり
【沖縄・離島】通常商品 +¥4,500~ 中・大型の長尺商品 別途お見積もり

1注文あたり、上記の金額がかかります。

※送料につきまして、ご不明点ございましたら、お電話(06-6763-3333)または、 お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。

お届け日時指定について

通常商品

ご入金(ご注文ではございません。)いただいてから起算して、 2~6営業日後の出荷となります。
また、在庫切れ際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。

※最短でのお届けをご希望の場合は、ショッピングカート内のお届け希望日を「特に指定しない」でご注文ください。出荷準備が整い次第、最短で出荷いたします。

※在庫の確認など、お急ぎの方は、お電話(06-6763-3333)または、 お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。

お届け日時指定について

お届け時間のご指定は、下記をご確認くださいませ。

配送時間指定

時間指定は、
[ 午前 ]or [ 12~14時 ] or [ 14~16時 ] or [ 16~14時 ] or [ 12~18時 ] or [ 18~20時 ] or [ 20~21時 ] よりご指定頂けます。【※ 配送業者 佐川急便】

※商品出荷後に起こる「繁忙期の混雑」「悪天候・天災」「交通状況」、その他、突発的な要因により、お届け日とご指定の時間帯に遅延が発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。

【 お届け希望日についての注意事項 】
  • お届け希望日はカレンダーより選択して下さい。
  • 配送の日時指定は、ご注文日から6日目以降でご指定ください。
  • 土日祝祭日のご注文は、翌営業日から7日目以降でご指定ください。
  • ご入金予定日が未定の場合はお届け日の指定はできません。
  • 商品によってはお届け希望日にお届け出来ない場合があります。
  • 希望日までにお届け出来ない場合はメールにてご連絡いたします。

お届け時間についてご不明な方は、お電話(06-6763-333)または、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。

初期不良・破損・ご注文以外の商品の返品・交換について

「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら、未使用に限り返品・交換をさせていただきます。(ご使用後は対象外です)


〒543-0022
大阪市天王寺区味原本町10-12 ビックヒル上町1F
3M(スリーエム)
TEL:06-6763-3333 FAX:06-6777-5897
カスタマーサポート/平日 11:00~16:30(土日祝祭日は定休日)
お問い合わせ
尚、お客様都合による返品は行っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
  • 商品到着より8日以上経過した場合。
  • 1度ご使用になられた商品。
  • お客様によるご注文の記載ミス、文法ミス等。
  • 開封後のイメージ違い、サイズ、色等の間違い。
  • 数量、商品の種類等、お客様によるテキストの誤入力、サイズ計測ミス、サイズ計測の選択ミス。
  • 商品お届け後の汚損、破損について。
  • お客様が汚損、破損された商品。
  • 事前に返品、交換のご連絡がない場合。
  • お客様のご都合による返品。
  • 加工品のためオーダーカーペットの返品はお受け出来ません。

商品到着より8日以上経過した場合の返品・交換は、いかなる理由があってもお受けできませんのであらかじめご了承の上、ご注文ください。

返品送料

やむを得ない事情により、交換・返品・キャンセルを希望される場合、以下の諸経費をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
基本手数料…商品代金の20パーセント(但し2,000円に満たない場合は最低手数料として2.000円) 送料・振込手数料・その他の諸経費。
配送事故・製品不良の場合は当店にて全額負担させていただきます。

お客様都合での返品・交換について

商品出荷後の お客様都合(イメージ違いや、誤注文など)での返品・交換は承っておりません。
また、商品の色味に関してましては、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色・設定で、実物と異なって見える場合がございます。
色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意くださいませ。

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